Unser Qualitätsversprechen

Die MAFU-Wenness hat die Qualität als wichtige Komponente des langfristigen Unternehmenserfolgs und damit in allen Unternehmensbereichen als grundsätzliches Ziel benannt.

Wir sind bestrebt, dem Kunden Produkte und Dienstleistungen mit hoher Qualität zur Verfügung zu stellen, die dem Stand der Technik sowie dem jeweiligen Verwendungszweck entsprechen. Die hieraus resultierenden Anforderungen von technischen, wirtschaftlichen und terminlichen Vereinbarungen aus Verträgen sollen zur Zufriedenheit unserer Kunden erfüllt werden. Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und, wenn möglich, übertreffen. Die Kundenzufriedenheit erreichen und steigern soll vor allem aus einer stets angestrebten, ständigen Verbesserung resultieren.

Die Geschäftsführung sieht es als ihre Aufgabe an, das Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter zu fördern, die Zuständigkeiten und Abläufe für alle Tätigkeiten zu regeln und deren Wirksamkeit zu überwachen. Für unsere Unternehmen besteht die geschäftliche Notwendigkeit, die gewünschte Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu optimalen Kosten zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Dies wollen wir durch Nutzung der optimalen technologischen, materiellen, organisatorischen und menschlichen Mittel erreichen, die unseren Unternehmen zur Verfügung stehen.

Gesellschaftliche Belange, die sich in Gesetzen, Vorschriften, Verordnungen, Regelwerken und Sicherheitsfaktoren reflektieren, werden in unseren Unternehmen respektiert und angewendet. Wir gewährleisten, dass Kundeneigentum (auch geistiges Eigentum) vertraulich behandelt wird.

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